Análise dos processos gerenciais das atividades logísticas no centro de distribuição das lojas unilar ltda.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ

SARA DE FREITAS DA SILVA

ANÁLISE DOS PROCESSOS GERENCIAIS DAS ATIVIDADES LOGÍSTICAS NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DAS LOJAS UNILAR LTDA.

Biguaçu 2012

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ

SARA DE FREITAS DA SILVA

ANÁLISE DOS PROCESSOS GERENCIAIS DAS ATIVIDADES LOGÍSTICAS NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DAS LOJAS UNILAR LTDA.

Trabalho de conclusão de estágio como requisito parcial para a obtenção do título Bacharel em Administração na

Universidade do Vale do Itajaí – Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Orientador: Professor Rosalbo Ferreira

Biguaçu 2012

SARA DE FREITAS DA SILVA

ANÁLISE DOS PROCESSOS GERENCIAIS DAS ATIVIDADES LOGÍSTICAS NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DAS LOJAS UNILAR LTDA.

Este trabalho de conclusão de estágio foi julgado adequado para a obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Biguaçu.

Área de Concentração: Logística

Biguaçu,

________________________________ Prof. Dr. Rosalbo Ferreira UNIVALI – Campus Biguaçu Professor Orientador

________________________________ Prof. Ms. Rogério Raul da Silva UNIVALI – Campus Biguaçu Membro

________________________________ Prof. Ms. João Carlos D. Carneiro UNIVALI – Campus Biguaçu Membro

RESUMO

SILVA, Sara Freitas. Analise dos processos gerenciais das atividades logísticas no centro de distribuição das Lojas Unilar Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Estagio (Graduação em Administração) – Universidade do Vale do Itajai, Biguaçu, 2012. O presente estudo realizou-se na empresa Lojas Unilar Ltda., o mesmo indica uma proposta de melhorias no gerenciamento logístico no centro de distribuição da empresa. Visa buscar informações dos processos existentes, a fim de conhecer e propor melhorias nestes. Este trabalho caracteriza-se como uma proposta de plano, objetivando solucionar dificuldades da organização, foi realizado com abordagem qualitativa, quanto