Análise de Organizações

Curso de administração

Elaine Carvalho
Jennifer Werneck
Anne Elise
Luís Fernando G. Pereira

Análise Organizacional

Petrópolis RJ
2013

INTRODUÇÃO
O seguinte relatório apresenta uma análise na organização de duas empresas, a R2 comércio em telefonia, que atua com a bandeira da TIM, e a espaço Charlotte. Assim, estabelecendo comparação e peculiaridades entre elas. Essas comparações estão relacionadas com o Desenho Organizacional, que é sua estrutura , delegação, centralização ou descentralização, e sua amplitude de controle. Também pelo Desenho departamental, onde, são definidos quantos e quais são os departamentos da organização.
Será relacionado a modelagem do trabalho que caracteriza o desenho de cargos e tarefas, uma forma como a atividade empresarial será atribuída às pessoas e realizada nas várias unidades da organização.
Ainda será falado sobre a história , a missão, visão, política e o ramo de atuação de cada empresa. O número de funcionários, os setores, localização e o organograma das empresas também serão mencionados.

DESENVOLVIMENTO

A R2 Comércio de Telefonia, é uma empresa que atua no seguimento de telefonia móvel, cujo objetivo é a venda de aparelhos e a prestação de serviços. Localizada no Rio de Janeiro a empresa atua sob uma rede de franquia com a bandeira da TIM. Possui dez filiais que são postas em pontos estratégicos na região metropolitana e está classificada como porte médio pelo Diretor administrativo o Sr. Wolnei Dias.
Em relação ao espaço físico da loja as dez filiais variam entre cinquenta a cem metros quadrados e tem um quadro de cento e dez funcionários. Está dividida em departamentos comercial, financeiro, Rh, etc.
A organização não tem visão e missão definidos mas prega, a satisfação do cliente em primeiro lugar fornecendo os melhores produtos e serviços. Toda via, a franqueadora disponibiliza para os franqueados a sua missão e visão:
Missão: Estar próximo ao cliente ,