Análise de distribuição de trabalho

1 INTRODUÇÃO

A insatisfação no ambiente de trabalho é fruto de vários fatores comportamentais. O fator que requer atenção especial é aquele, que se refere à distribuição do trabalho. Muitas vezes o mau desempenho de um funcionário é causado por força reflexiva de outro colega, do responsável pelo setor, ou da política da empresa em não reconhecer e valorizar os seus recursos humanos. O trabalho não é distribuído eqüitativamente, alguns funcionários ficam sobrecarregados, tendo até que fazer horas extras, e outros ociosos, executando tarefas superiores ou inferiores à sua capacitação profissional, e um elenco muito grande de problemas desta natureza. Para atingir a competitividade desejada, é necessário eliminar tarefas supérfluas, eliminar desperdício de tempo, eliminar altos índices de rotatividade de pessoal, eliminar queda na produção e dos níveis de qualidade, etc. Quando por motivo de força maior for necessário "enxugar" o quadro de pessoal e tiver que demitir funcionários, normalmente o processo é feito de forma empírica (escolhendo os colaboradores "pelas cores dos olhos"), demitindo muitas vezes excelentes ativos intelectuais que "não aparecem" para as chefias. Por estes e outros motivos torna-se necessário processar tecnicamente a análise da distribuição do trabalho.

2 Indicadores de Problema na Distribuição de Trabalho

Os gerentes devem conhecer alguns indicadores sobre a má ou boa distribuição do trabalho. Um deles e o principal no ponto de vista da maioria é a insatisfação. A também a demora na transmissão de dados, atrasos nas entregas de documentos e a entrada e saída de informações. O rendimento individual também pode ser um indicador de falhas na distribuição interna do trabalho. Devemos levar em consideração que a falha pode ser individual e também de toda a equipe.

2.1 Objetivos

O principal objetivo é