Análise Canvas

IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES E ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE OPERACIONAL PARA ATENDER UM NOVO CONTRATO DE VENDA INSTALAÇÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA O BANCO ITAÚ

Palavra Chave: Instalação e Prestação de Serviços

Introdução

A G4S é a líder mundial em soluções de segurança eletrônica. Com operação em mais de 125 países no mundo e com presença em todos os países da América Latina, a empresa emprega mais de 615.000 funcionários e é considerada a segunda maior empregadora do mundo.
No Brasil é considerada a maior integradora de sistemas com experiência de mais de 40 anos e com mais de 15000 sites atendidos e mais de 2000 projetos de engenharia, segurança e automação concluídos com êxito.
Com atuação nacional através de 15 unidades Operacionais e nove escritórios Comerciais a empresa emprega atualmente cerca de 800 funcionários próprios e é líder absoluta em sistemas de segurança para o seguimento bancário e visando se manter neste posto a G4S acaba de firmar mais um contrato para a venda, instalação e prestação de serviços de manutenção corretiva nos sistemas de alarme e CFTV em 439 agencias do banco Itaú distribuídas em todo o território nacional.

1. Objetivo deste Documento

Analisar e registrar as etapas necessárias do departamento Operacional para realizar a instalação e a manutenção corretiva nos equipamentos de alarme e CFTV nas agencias relacionadas no contrato firmado entre as empresas G4S e Banco Itaú.
2. Objetivo do Projeto

Apontar os custos e as necessidades Operacionais para a instalação e manutenção dos equipamentos vendidos e posteriormente instalados nas agencias do Banco Itaú. Neste projeto o departamento Operacional da G4S deverá planejar as instalações dos sistemas de alarme e CFTV, bem como, estimar os recursos necessários para garantir o atendimento técnico previsto em contrato.

3. Responsável pelo Projeto

Fica nomeado como gerente do projeto o colaborador Adilson Silva que gerenciará o planejamento Operacional