antropologia

Perguntas e Respostas Frequentes - Barcode Rede VW

Apresentada para
Rede de Concessionárias VW / ASSOBRAV

Preparada por

14 de Agosto de 2.007
Versão 001

T-Systems do Brasil

Perguntas e Respostas Frequentes – Barcode Rede VW

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1. A tela do meu coletor está com a iluminação desligada (escura), o que devo fazer para voltar a luminosidade normal?
Resposta: No teclado do monitor pressione simultaneamente a tecla “GOLD” (última tecla do lado esquerdo, no canto inferior) e o número “3”.
2. Quais etiquetas devem ser lidas nos recebimentos de THM, Peças e Veículos?
Resposta:
Veículos - Para o recebimento de veículos deve ser efetuada a coleta de dados através da etiqueta colada no Pára-brisa do veículo recebido.
THM – Deve ser efetuado leitura de etiqueta localizada do lado de fora das caixas entregues pelas transportadoras oficiais da VW do Brasil.Nesta etiqueta é possível identificar o número do THM como Número do Volume e abaixo do número o código de barras referente a este volume.
Peças – As etiquetas estão nas peças ou nas embalagens. A leitura deve ser efetuada no momento da reconstituição do volume e tem o objetivo de cruzar os dados de peças faturados para este volume com as peças recebidas.
3. O Veículo, THM ou Peça chegou com a etiqueta danificada ou sem etiqueta, como faço para registrar o recebimento?
Resposta: Digite manualmente o chassi, THM ou o código da peça, conforme o caso.
4. Não tenho condições de efetuar a conferência física das peças no momento do recebimento, como devo proceder?
Resposta: Registre o recebimento do THM no momento que a mercadoria chegou e, posteriormente, registre as peças recebidas. O THM ficará com status “Aguardando coleta de peças”. Quando registrar todas as peças, finalize o THM e transmita os dados para a Montadora.

5. Fiz o envio de alguns itens e ainda não tive o retorno dos itens nem através do portal nem dos arquivos em meu DMS?
Resposta: O processamento dessas informações