ANEXO 1 Tec

ANEXO 1 – DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO
A negociação faz parte da vida de todo ser humano, pois qualquer pessoa precisa tomar decisões e negociar algo em sua vida cotidiana,ela está presente na vida diária das pessoas.
Existem muitos conceitos para o termo negociação, mas o que se entende de forma geral sobre negociação é um processo em que pessoas ou grupos traçam metas e buscam satisfação para todos os envolvidos. A negociação terá sempre que satisfazer pelo menos em parte as necessidades e desejos das partes. Negociação se caracteriza em distributivas em que um ganha e o outro perde, e integrativa onde os dois ganham. Na negociação há vários estilos, onde o negociador precisa se identificar com um deles para desenvolver bem suas habilidades e alcance seus objetivos em qualquer negociação.
Para Fisher e Ury, a negociação é um processo de comunicação bilateral, e envolve três etapas: a análise, o planejamento e a discussão, para que se chegue a uma decisão conjunta.
Segundo José Augusto Wanderley em seu artigo, fala que a negociação é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns e opostos, isto é, divergências.
Quadro – Definição de negociação de alguns autores
Autores/ano
Definição de negociação
Graham (1985)
(...) processo complexo que é significativamente influenciado pela cultura na qual os negociadores estão socializados, educados e reforçados.
Simintiras; Thomas (1998)
“um processo no qual duas ou mais entidades reúnem-se para discutir interesses comuns e conflitantes a fim de alcançar um acordo e benefícios mútuos” apud Harris e Moran, 1987, p. 55.
Brett (2000)
É uma forma de interação social. É o processo pelo qual duas ou mai partes tentam resolver objetivos incompatíveis percebidos.