analista


1.0 – Dados da solicitação de mudança
1.1
Cliente:

1.2
Data de abertura da solicitação:

1.3
Número da solicitação:

1.4
Contato Cliente:

1.5
Solicitante:



2.0 – Dados da mudança

2.1

Classificação:

2.2
Tipo:


2.3
Descrição detalhada:
(Informar a finalidade, equipamentos e sistemas envolvidos)

3.0 – Responsáveis
3.1
Nome do responsável técnico:

3.2
Telefone:

3.3
Área:

3.4
Gestor (a) ou Gerente de Projetos:

4.0 – Severidade
4.1

Explique: _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

5.0 – Avaliação de Segurança
5.1
Avaliador: (Informar o nome do Coordenador de Segurança da Informação)
5.2
Data:
5.3
Aprovação da mudança:

5.4
Adequações de segurança (se mudança for aprovada condicionalmente):
5.5
Justificativa (se a mudança for reprovada):

6.0 – Horários
6.1
Data Início (dd/mm/aaaa):

6.2
Hora Início (hh:mm):

6.3
Tempo Total de Execução (hh:mm)

6.4
Tempo Total de Paralisação (hh:mm) - (Durante a execução)

6.5
Tempo Total de Testes (hh:mm) - (Durante a execução)

6.6
Tempo Total do Plano B de Execução (hh:mm)

6.7
Tempo Total de Plano de Volta (hh:mm)

6.8
Tempo Total de Disaster Recovery (hh:mm)
N/A

7.0 – Quais os equipamentos, ambientes, sistemas ou programas que sofrerão paralisação ?

8.0 – Testes Prévios (Antes da execução da mudança)
8.1
Há necessidade de testes prévios ?
Caso não, informar o por quê ?

8.2
Descrição dos testes:

8.3
Resultado dos testes:

8.4
Responsável pelos testes:

9.0 – Atividades e Procedimentos de Execução / Testes

ATIVIDADES

DESCRIÇÃO

DATA E HORÁRIO dd/mm/aaaa – hh:mm as hh:mm
(início e fim da execução)

RESPONSÁVEL
(ÁREA DO EXECUTOR)

Há