Analise swot

Auditoria Interna na gestão de pessoas: identificação de pontos fortes e fracos na política de recursos humanos
Letícia Baggio (UTFPR) [e-mail] Isaura Alberton de Lima, Dra (UTFPR) [e-mail] Antonio Carlos de Francisco, Dr (UTFPR) [e-mail] Maria Salete Waltrick, Ms (UNIAO) [e-mail] Ana Carolina M. Pilatti de Paula, Ms (UNIAO) [e-mail]

Resumo: Manter um elevado nível de satisfação em seus colaboradores vem se tornando uma exigência às organizações bem sucedidas. Dessa forma, as empresas direcionam seus esforços no sentido de criar um ambiente corporativo agradável, oferecendo para isso uma série de benefícios sociais e financeiros. Contudo, as necessidades humanas variam de pessoa para pessoa e na mesma pessoa, de tempo em tempo. Isto torna o diagnóstico da satisfação do trabalhador mais difícil para os gestores de empresas. Assim, o objetivo deste estudo é, através de uma ferramenta de gestão, a Auditoria Interna, identificar quais os pontos fortes e fracos na política de recursos humanos adotada por uma industria do ramo madeireiro. Para consecução desse propósito foi realizada uma pesquisa de clima organizacional. Através do resultado da pesquisa foi possível à organização identificar quais dos benefícios oferecidos aos seus colaboradores, mais contribuem para a sua satisfação e quais são os pontos falhos que precisam ser melhorados. Palavras-chave: Auditoria Interna; Satisfação profissional; Política de recursos humanos.

1. Introdução Atualmente, os administradores de empresas convivem em ambientes de intensas mudanças e profunda competitividade, onde se tornaram freqüentes os processos de reestruturação organizacional, tais como fusões, empresas enxutas, downsizing, renovação tecnológica, entre outros. Frente a esse novo cenário, as organizações passam a exigir de seus colaboradores uma carga excedente de desempenho, tanto no que se refere ao volume de trabalho quanto à variedade de