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Análise SWOT: exemplo prático
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Depois de muito se falar sobre a importância de uma análise SWOT, chegou o momento de ilustrar a teoria com um exemplo prático. Imaginemos que o negócio em apreciação é uma loja online de venda de livros infantis.
Forças
Potencial de clientes é mundial
Baixos custos iniciais. Os livros podem ser armazenados e enviados de qualquer lugar no mundo
Baixo custo de manutenção do site
Fácil contato com o cliente através de e-mail
Devido aos baixos custos de estrutura os preços podem ser competitivos relativamente às lojas físicas
Possibilidade de usufruir de redes de distribuição já existentes


Fraquezas
Possibilidade de devolução de livros pelo cliente
O marketing poderá ser complicado uma vez que maioritariamente será feito apenas na internet, sem usufruir de outros meios mais tradicionais também eles eficazes
Custos de expedição de livros
Apesar de os custos de manutenção do site serem baixos a necessidade de constante up date é quase ilimitada, ao contrário do orçamento para esse efeito

Oportunidades
Aumentar a notoriedade da loja online através de uma campanha de marketing online via blogs, fóruns e “passa palavra eletrônico”
Procurar quais as tendências do próximo ano por forma a melhor posicionar a empresa
Perceber quais são os clientes fiéis, saber o que compram e como se podem criar novos produtos relacionados com livros e leitura, a partir destas informações

Ameaças
Nicho de Mercado com muita concorrência
Alguma desconfiança com as compras online
Os negócios de maior estrutura podem fazer preços mais competitivos e interferir na margem de comercialização de empresas mais pequenas

3.4. Matriz SWOT
Consiste na avaliação da posição competitiva de uma empresa no mercado através do recurso a uma matriz de dois eixos, cada um dos quais composto por duas variações: pontos fortes (Strenghts) e pontos fracos (Weaknesses) da análise interna; oportunidades.