Analise phonak

Centro Universitário SENAC

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
Linha de Formação Especifica em Administração de Empresas
3º Semestre Noturno

PROJETO INTERATIVO III

Grupo Players:

Almiro Pinheiro

Evandro Siqueira

Fernanda Salani

Heitor Yoshiura

Itamar Vanzin

Thyago Correa

São Paulo,
2011
Centro Universitário SENAC

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
Linha de Formação Especifica em Administração de Empresas
3º Semestre Noturno

PHONAK DO BRASIL

Professores: Fabio Soares e Maristela Sugiyama

Grupo Players:

Almiro Pinheiro

Evandro Siqueira

Fernanda Salani

Heitor Yoshiura

Itamar Vanzin

Thyago Correa

São Paulo,
2011
Sumário
Capítulos:
Introdução

Objetivos gerais e específicos do trabalho; Metodologia; Justificativa Roteiro do que será abordado em cada capítulo.
1. Referencial Teórico
1.1 Organizações
1.2 A evolução das Organizações
1.3 Processos
1.4 Tipos de Processos
1.5 Planejamento dos Processos
1.6 Processos nas Organizações

2. Apresentação da Organização 2.1 Nome da organização 2.2 Missão, Visão, Valores e Objetivo 2.3 Breve histórico da organização 2.4 Fundamentação teórica à fonoaudiologia e aos aparelhos auditivos 2.5 Perfil de atuação 2.6 Constituição da empresa
2.7 Produtos e serviços oferecidos 2.8 Stakeholders
2.9 Estrutura organizacional

3. Gestão e Mapeamento de Processos

3.1 Ferramentas e Processos de Gestão
3.2 Principal processo de negócio da empresa e como o Marketing e o Recursos Humanos apoiam essa área 3.3 Gestão de Marketing
3.4 Gestão de RH

4. Diagnóstico do Mercado 4.1 Análise Macroambiental 4.2 Análise Microambiental

5. Referências

Introdução

Objetivos gerais e específicos do trabalho;

O grupo Phonak têm como objetivo colocar as teorias levantadas em sala de aula em uma proposta de melhoria para a