Analise mercadologica

Páginas: 7 (1526 palavras) Publicado: 6 de junho de 2013
SUPERLUNA SUPERMERCADOS
Supermercado a varejo











Betim-MG
2012/1












Estudo de caso “Supermercado Superluna”


Trabalho do curso tecnologia em processos gerenciais apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de teorias da administração ede recursos humanos.


Orientador: Prof. Dirceu Casa Grande
Elizete Zanpronio de Oliveira
Mônica Maria
Wilson Salvalagio








Betim-MG
2012/1
SUMÁRIo

1 INTRODUÇÃO 32 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA 4
2.1.1 Título Nível 3 – Seção Terciária 4
2.1.1.1 Título nível 4 – Seção quaternária 4
2.1.1.1.1 Título nível 5 – Seção quinária 4

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5
3.1 EXEMPLO DE GRÁFICO 5
3.2 EXEMPLO DE FIGURA 5
3.3 EXEMPLO DE QUADRO 6
3.4 EXEMPLO DE TABELA 6

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

APÊNDICES 9APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 10

ANEXOS 11
ANEXO A – Título do anexo 12


















INTRODUÇÃO


 Podemos definir Administração o ramo especializado da ciência da administração que envolve todas as ações que tem como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade. Dentro deuma organização existem varias áreas especificas, o pilar de uma organização começa no RH( Recursos Humanos) que trata de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, manutenção, controle e avaliação de pessoas. Investir em recursos humanos não é apenas ouvir opiniões, mas também treinar de forma a tornar o colaborador mais eficiente em sua função. Hoje, não basta ser simpático paraaumentar o volume de vendas. O colaborador deve apresentar confiança, conhecimento e habilidade, participando no processo de decisão da compra do cliente. Esse fator preocupa aos profissionais de marketing, pois o segmento varejista está sempre em crescimento, e no processo da venda, o colaborador é o alvo e não pode ser substituído por máquina, deve ser preparado. As Organizações Também devem investirno Marketing, o cenário do mercado atual passou por muitas transformações, principalmente no aspecto comercial. Um fator novo é a transformação do consumidor em cliente.Isso significa que o consumidor quer voltar a ser tratado como indivíduo, e ter suas necessidades entendidas e atendidas. O consumidor atual busca inovação, qualidade e atendimento durante a decisão de compra. As empresas paraatender às exigências buscam no marketing e na comunicação estratégias para sobressair à concorrência e obter destaque no mercado.
Neste Trabalho serão apresentados estudo sobre a rede e supermercado Superluna em Betim, na região metropolitana de Belo Horizonte, e que atua no comércio de gêneros alimentícios. Apresentando às prováveis funções administrativas da empresa em estudo, osaspectos fundamentais que demonstrem como tais funções se encontram presentes na realidade empresarial.

DESENVOLVIMENTO

Neste trabalho será desenvolvido em quatro etapas:


1º- Identificar dentro da organização os elementos formais e informais e destacar sua missão, visão e valores.


2º- Descrever como é a estrutura de gestão de pessoas daempresa, se a empresa possui estrutura formal, se a empresa possui em profissional da área de gestão de pessoas e qual o papel que ele desempenha na empresa.


3º- Identificar e analisar o sistema de comunicação existente na empresa e fora dela.


4º- Identificar o tipo de mercado em que esta empresa atua, dentro da estrutura de mercados que são concorrência pura...
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