Analise ergonomica no posto de trabalho

OPERADORES DE CAIXA DE SUPERMERCADO ANÁLISE ANTROPOTECNOLÓGICA DO TRABALHO
Juliana da Silva Stôpa
Universidade Feredal do Rio de Janeiro End.: Rua José Carlos Pace, nº 1083 - Jacarepaguá - Rio de Janeiro - RJ

Nagela Cristina Ferreira Dabdab
Universidade Feredal do Rio de Janeiro End.: Rua Desembargador Isidro, nº 160 aptº 1301 - Tijuca - Rio de Janeiro - RJ

Rafaela Lara de Araújo Vaz de Melo
Universidade Feredal do Rio de Janeiro End.: Rua Cosme Velho, nº 67 cob.02 - Cosme Velho - Rio de Janeiro - RJ

Abstract Inside the competitive reality of the supermarket sector, the investiments in technology and work quality areas, in order to shorten queues and gradually offer other services have been powerful instruments in the conquest of new markets. This way, the scanners for reading the bar codes have been introduced in large supermarket nets during the last years. In many cases, an adaptation of the workplace to the machine, without considering its adequacy to men, has ocurred. The cashier’s routine causes frequent extensions and torsions of the chest, what results in an inadequate posture, muscular tensions and pain complaints on the part of the workers. According to our ergonomic analysis in a supermarket in Rio de Janeiro, we proposed some considerations to a workplace turned to the core of the question, observing specifications related to health and comfort conditions at work. Keywords: Workplace; Modernization; Comfort

1. INTRODUÇÃO No Brasil, inseridos em um contexto de economia em estabilização e aumento do poder de compra da população, o setor supermercadista enfrenta uma realidade cada vez mais competitiva. Os investimentos em tecnologia e qualidade de atendimento ao cliente, a fim de reduzir filas e de prestar cada vez mais serviços, como o empacotamento de mercadorias, têm sido poderosos instrumentos na conquista de novos mercados. No país, 3% das 43 mil lojas são automatizadas e esse número tende a crescer expressivamente até o final do