ANALISE DE MERCADO E CONCORRENCIA

Páginas: 9 (2193 palavras) Publicado: 29 de novembro de 2014

Universidade Anhanguera – Campus – São Paulo – Pirituba


Análise de Mercado e Concorrência


Curso: Gestão Comercial – EAD
Tutor a distância:




São Paulo – SP
Outubro/2014
SUMÁRIO

1. Introdução ........................................................................................................03
2. Desenvolvimento.............................................................................................
a. Organização escolhida para realização da analise
b. Conceitos sobre as ferramentas atuais de e-business e e-commerce
c. Ações realizadas para garantir a satisfação dos clientes
d. Vantagem competitiva para retenção de clientes
e. Comparação dos diferenciais com as concorrentes
3. ConsideraçõesFinais................................................................................................
4. Referencias Bibliográfica ...................................................................................16














1. INTRODUÇÃO


Este trabalho tem por objetivo demonstrar os potenciais investidores que exaustivamente investigaram o mercado ao qual servimos no intuito de aumentar as vendas e consequentemente estreitaro relacionamento com cliente o que remete as organizações à participação efetiva na acirrada concorrência mercadológica.

Para exemplificar os temas propostos, elegemos desdobrar informações sobre a organização Jequiti, uma das gigantes indústrias de comercio de cosméticos, pertencente ao grupo Silvio Santos. O desenvolvimento se dará através da analise das ações da organização escolhida emprol de se estabelecer em destaque entre os concorrentes. Elencaremos através de um indicador, os produtos e serviços oferecidos, as estratégias de retenção de clientes, ferramentas de vendas facilitadoras para o alcance de metas e a aplicabilidade de e-business e-commerce.

2. DESENVOLVIMENTO

a. Organização escolhida para realização da analise

Em comum acordo decidimos abordar a atuação daempresa Jequiti Cosméticos, visto ser essa uma organização de conhecimento de dois dos integrantes, que hoje são ex funcionários da nomeada empresa, e que identificaram ser uma boa oportunidade para deleitarmos os temas propostos no trabalho.

Atuante no canal de vendas diretas no segmento de cosméticos e possuindo como principais concorrentes às empresas Avon e Natura, a Jequiti Cosméticos éuma referencia no mercado, que vem ocupando um espaço representativo visto alguns fatores, tais como, as estratégias de disseminação da marca, as estratégias de retenção de clientes, e com isso uma das posições de destaque que lhe dá o titulo de uma das 4 maiores empresas no mercado brasileiro.

É impossível falar de Jequiti e não nos remeter a um dos maiores empresários da historia dasorganizações de sucesso. Silvio Santos além de proprietário da marca é o garoto propaganda do próprio negócio. A Jequiti é uma organização repleta de diferenciais de marketing, que vem galgando a cada ano que passa mais espaço e confiança de seus consumidores e parceiros, uma empresa formada ha oito anos se tornou a menina dos olhos do empresário, que por sua vez investiu com o intuito de tornar o seu sonho,realidade.

Inicialmente a organização focou em um portfólio de produtos tais como: cremes, perfumes, maquiagens, sabonetes, acessórios. Hoje o leque de produtos se estendeu e adotou um novo nicho, disponibilizando relógios, louças, lingeries, roupas de cama, bijuterias, utensílios domésticos entre outros. Procura constantemente manter as estratégias de trabalho em processo de aperfeiçoamento,aumentando e fidelizando cada vez mais o seu público.

A sua estrutura administrativa e operacional é formada de profissionais altamente qualificados, em grande maioria migrados das concorrentes. Contratar funcionários das concorrentes é uma estratégia bastante feliz da organização, visto que a intenção não é somente ter profissionais com experiência no segmento de vendas diretas, mais...
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