Analise de casos de comportamento organizacional

A CULTURA DA MARY KAY COSMÉTICOS
1. Identifique os principais artefatos da Cultura Corporativa da MK Co
Casacos de pele, anéis de brilhante, Cadillacs cor-de-rosa, faixas de cetim e tiaras, a revista Aplauso e um broche de diamantes na forma de um Besouro/Zangão.
2. Identifique os principais rituais ou padrões coletivos da Cultura Corporativa da MK Co.
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“Clube das 5 Horas”: Mary Kay recebia pessoalmente cada novo empregado da empresa;
Entonar o hino da empresa “Eu tenho o entusiasmo de Mary Kay”;
Tratar os outros como gostaria de ser tratado.
Altos padrões de vestuário e maquiagem dos colaboradores;
Envolvimento dos colaboradores no processo decisório da empresa (a administração solicita ideias e sugestões de todos os empregados nas questões da empresa);
Reunião anual em Dallas: A própria Mary Kay fazia regulamente o discurso de parabéns na reunião anual. Os empregados que comparecem à reunião anual em Dallas pagam suas próprias despesas: hotel, transporte e taxa de 150 dólares por seminários que participam;
Desfile das melhores representantes de vendas aos moldes de “miss universo”
Incentivo ao reconhecimento individual das funcionárias locais, por meio do fórum da revista
Aplauso;

3. Identifique os principais valores da Cultura Corporativa da MK Co
a) Valorização da figura feminina: uma empresa de mulheres para mulheres, onde não haveria barreiras ao avanço e ao sucesso das mesmas;
b) Reconhecimento pelo desempenho: todo o sistema de recompensas da empresa é montado para possibilitar o reconhecimento de qualquer um que se esforça para alcançar um bom desempenho dentro dos preceitos culturais da empresa.
c) Equicidade no tratamento das pessoas: esta valor é expresso tanto na reciprocidade de tratamento como os clientes (trate-os como gostaria de ser tratada), assim como nas relações da empresa, que busca evitar distanciamento de comunicação entre níveis hierárquicos diferentes.
d) Comprometimento com a empresa: