analise ambiental

Analise ambiental: 1-Concorrentes:
Lancheria e cafeteria Boa Boca.
CIA.do café.
Q`Delícia – confeitaria.
Monte café.
Café Carrefour.

2-fatores políticos/legais:
Troca de produto por eventual reclamação.
Código de defesa do consumidor.
Serviço de atendimento ao consumidor (sac.).
Simples nacional (de acordo com tabela da receita federal).

3-fatores sócios /culturais:
Faixa etária diversificada.
Pessoas com poder aquisitivo em crescimento devido ao desenvolvimento do município.
Crescimento populacional.
Área de atuação com grande percentual de consumidores.

4-fatores tecnológicos:
Uso de máquinas para processamento de cafés.
Cadastramento de clientes com seus respectivos gostos e preferências.
Disponibilidade de internet via wifi.

5-Definição do público alvo/nicho de mercado:
Geográficos: nossa empresa disponibiliza produtos e serviços a todos os tipos de público, independente de faixa etária ou gênero, já que nosso comprometimento é sempre satisfazer os mais diferenciados gostos.

Demográficos: nosso atendimento é direto com nossos clientes, com funcionários dedicados em transmitir o sentimento de satisfação que temos em disponibilizar produtos que abrangem os mais variados gostos, desde o mais básico ao mais sofisticado, desde um simples café expresso até o legítimo café colonial.

Comportamental: Cada vez mais é fácil perceber o quanto as pessoas estão preocupadas com sua qualidade de vida, buscando momentos de descanso para compensar a correria do dia-a-dia, seja no intervalo do horário de expediente, ou depois que chega em casa e propõe um passeio em família, que seja em lugar com boa localização, aconchegante e com uma série de produtos de alta qualidade proporcionando uma excelente alternativa para a população de Gravataí.

7-psicográficos:
A população de Gravataí tem gostos e preferencias muito particulares, antes pra se fazer um passeio num shopping tinha que visitar o município vizinho ou ir até a