AN LISE SWOT Trabalho 2

ANÁLISE SWOT
Ambiente Externo:
Oportunidades:
Expansão na procura pelos serviços, tanto pelo publico feminino quanto pelo masculino.
Muitas lojas, comércios e residências localizadas próximo ao salão.
Ameaças:
Concorrentes com o mesmo tipo de serviço, voltado para o mesmo público, porém com preços ainda mais acessíveis;
Como todos os colaboradores passam por um treinamento, corremos o risco de eles saírem para abrir seu próprio salão;
Com base nos últimos anos há uma tendência de novos entrantes no mercado da beleza.
Ambiente Interno:
Forças:
Atendimento eficaz e de alta qualidade;
Ambiente de trabalho agradável;
Boa localização;
Especialização dos serviços;
Valorização dos clientes e funcionários;
Ambiente diferenciado;
Comprometimento com horário marcado.
Ambiente interno da loja, com salas claras, arejadas, som ambiente, cantinho com brinquedos para as crianças;

Fraquezas:
Restrição da capacidade de atendimento;
Visa atender um determinado tipo de publico (classes A e B)
Falta de fidelização dos prováveis clientes;

PO: Forças x Oportunidades

Força: Boa localização;
Oportunidade: Muitas lojas, comércios e residências localizadas próximo ao salão.
PO: O salão vai estar situado num local com grande movimentação de pessoas, o que irá chamar atenção dos possíveis clientes, sendo caracterizado como uma boa localização.
PA: Forças x Ameaças

Força: Atendimento eficaz e de alta qualidade;
Ameaça: Concorrentes com o mesmo tipo de serviço, voltados para o mesmo público, porém com preços ainda mais acessíveis;
PA: Nosso salão possui um atendimento eficaz e de alta qualidade, com preços correspondentes. O público alvo a ser atingido na maioria, busca mais a qualidade e o bom atendimento do que somente preço.
FO: Fraquezas x Oportunidade
Fraquezas: Falta de fidelização dos prováveis clientes;
Oportunidade: Expansão na procura pelos serviços, tanto pelo publico feminino quanto pelo masculino.
FO: A procura pelo esse tipo de serviço é bastante alta, visto que as