Análise sobre a Natura

Páginas: 8 (1802 palavras) Publicado: 9 de dezembro de 2014

Especialização em Modelos de Gestão Estratégica de Pessoas
Tema: Evolução do Pensamento em Gestão
Prof. Dr. Silvio Aparecido dos Santos

EXERCÍCIO DE ANÁLISE DE CASOS DE EMPRESAS PARA IDENTIFICAÇÃO DA PRÁTICA DA EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO EM GESTÃO DE EMPRESAS ANALISADAS.


1 – Qual empresa que foi atribuída para analisar?

Natura S/A.

2 – Qual é a abordagem principal do pensamentocientífico que fundamenta o modelo de gestão da empresa que o grupo analisou?

Contingencial. A Natura demonstrou ao longo de sua história a capacidade de se adaptar às diversas realidades encontradas, inclusive nos anos de crise da economia brasileira, onde ainda assim multiplicou seu faturamento. A empresa e sua área administrativa foram reestruturadas durante sua trajetória sem impactar suacultura e valores. O ambiente externo influi diretamente em suas decisões e por isso alimenta uma estreita relação com seus diversos stakeholders (clientes, fornecedores, consultoras, as comunidades onde atuam).  Adicionalmente, seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento garantem o avanço em tecnologia e em contínuas inovações que atendam as necessidades de diversos clientes/diferentes nichos eque ao mesmo tempo garantam seu o crescimento frente ao mundo globalizado.

3 – Quais são as duas outras abordagens do pensamento científico como coadjuvantes e, ou complementares que se destacam como fundamentos e sustentáculos do modelo de gestão da empresa que o grupo analisou?

Estratégica: Como parte de sua reestruturação e a fim de tornar o processo de decisão mais ágil, aproximando aempresa de seus diferentes stakeholders, houve uma descentralização de sua estrutura através da criação de unidades de negócios. Esta nova estrutura está diretamente relacionada à sua visão de futuro: a aproximação com os diferentes públicos dissemina sua cultura e valores através da gestão socialmente responsável, que agrega valor a seus produtos.

Empreendedora: O setor de cosméticos demandaconstante inovação para atender as necessidade dos consumidores e garantir competitividade. Por esta razão, a Natura é uma empresa que busca pela constante geração de produtos inovadores. A aproximação com os stakeholders e suas parcerias estratégicas (principalmente com as comunidades locais, fornecedoras de matéria prima, e com instituições de ensino e de pesquisa) facilitaram a identificação deoportunidades de novos desenvolvimentos e de inovação, sempre baseados no desenvolvimento sustentável e utilização da biodiversidade brasileira como diferencial e ponto de destaque na estratégia competitiva da empresa. Assim, procura se antecipar nas mudanças tecnológicas e explorar novos nichos de mercado. 


4 – Qual a estratégia competitiva macro da empresa?

  Após ter consolidado a marcaem estratégia competitiva de produto (qualidade, diversidade e projeto de produtos), a Natura centrou sua estratégica macro em imagem; a de uma empresa sustentável e socialmente responsável. A estratégia inicial de comercialização de produtos naturais, produzidos, principalmente, a partir de elementos da biodiversidade brasileira, foi alterada pela estratégia de imagem preservacionista da empresa.Atualmente, os produtos são coadjuvantes e atuam como sustentação desta imagem.
  Paralelamente, a Natura adotou uma estratégia semelhante para seu ambiente interno e stakeholders: a valorização do relacionamento com seus funcionários, consultoras, clientes e fornecedores.  Ações cívicas, comunitárias, ambientais e de desenvolvimento pessoal, profissional e sustentável foram essenciais parapropiciar vantagem competitiva em imagem de responsabilidade social e confiabilidade, e resultaram em títulos como “melhores empresas para se trabalhar (2002-2007)” e “empresa do ano em sustentabilidade (2008)”. Como resultado, a Natura se firmou como líder no mercado brasileiro de cosméticos e é uma das empresas mais valorizadas do Brasil.


5 – Com base na sua especialidade, identifique a...
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