Análise dos Tipos de Dificuldades Encontradas na Implantação do Sistema de Custos Integrado ao ERP: uma análise nas grandes empresas catarinenses

Páginas: 34 (8466 palavras) Publicado: 8 de abril de 2014
Análise dos Tipos de Dificuldades Encontradas na Implantação do Sistema de Custos
Integrado ao ERP: uma análise nas grandes empresas catarinenses

Área temática: Inovação e Gestão Tecnológica
AUTORES
JORGE EDUARDO SCARPIN
Universidade Regional de Blumenau - FURB
jorgescarpin@furb.br
GILTON PAULO DA SILVA
Universidade Regional de Blumenau - FURB
gilton@gestao.com.br

RESUMO
Com anecessidade de informação de custos para tomada de decisões, as empresas sentiram a
necessidade de implantarem sistemas integrados de gestão, denominado ERP (Enterprise
Resource Planning). Na implantação de um sistema de custos integrado ao ERP, a empresa
enfrenta uma série de dificuldades e sua utilização pode ficar comprometida. Esta pesquisa
tem o objetivo de analisar as dificuldades naimplantação do Sistema de Custos integrado ao
ERP relacionado com os recursos operacionais e financeiros das empresas de Santa Catarina.
A pesquisa terá uma abordagem quantitativa e qualitativa, classificada com base nos seus
objetivos como descritiva, com um levantamento efetuado por questionário realizado nas
empresas que implantaram o Sistema de Custos integrado ao ERP. Para este estudodelimitouse o estado de Santa Catarina. Responderam 97 questionários validos. Atendendo o objetivo
geral deste trabalho podemos verificar que (41%) das dificuldades foram apontadas com
problemas na obtenção dos dados, 36% dificuldades relacionadas ao pessoal, 17%
relacionadas ao fornecedor do software ou seus distribuidores e 6% a melhoria de processos.
Outros fatores estão relacionados com asdificuldades, como a formação do responsável, os
gastos com a implantação, o tamanho da empresa medido pelo faturamento.
Palavras-chave: gestão de custos, sistemas de informação, ERP
ABSTRACT
With the need for information on costs when making decisions, companies felt the need to
implant integrated management systems, called ERP (Enterprise Resource Planning). It is
necessary that the system generatetrustworthy information and in order to do so, there is a
need for qualified people able to extract, process and analyze this information. In the
implantation of a costs system integrated with ERP, the company faces a series of difficulties
and its use can be compromised. The objective of this research is to analyze the difficulties
and the level of use of the Costs System integrated with ERPrelated to the operational and
financial resources of Santa Catarina companies. The research uses a qualitative and
quantitative approach, classified based on descriptive objective, with data collection made by
means of a questionnaire given out to companies that implanted a Costs System integrated
with ERP. The study was limited to the state of Santa Catarina. As a base for research, a studywas made on the FIESC base of all companies registered. Of these, 247 companies were
contacted by telephone, speaking with the person responsible for cost or for the IT area.

Another 328 companies were contacted by e-mail, of which 97 responded with valid
questionnaires. In terms of the general objective of this work we can verify that (41%) of the
difficulties pointed out problems inobtaining data, 36% difficulties related to personnel, 17%
related to software providers or distributors and 6% related to improvement of processes. The
level of utilization of the system is related to difficulties in the implantation of the cost system
integrated with ERP. Other factors are related to difficulties like the educational level of the
person responsible, expenses of implantation andthe size of the company measured by
billing.
Key words: Costs. Information Systems. ERP.

1. INTRODUÇÃO
A análise do resultado econômico de uma empresa passa por apurar o resultado da diferença
entre a receita menos os custos e despesas de um mesmo período. Os custos variáveis por
serem possíveis de mensuração, são alocados diretamente aos produtos ou processos e com
isso, apresentam...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Beneficios e dificuldades na implantação do sistema erp
  • PERCEPÇÃO ORGANIZACIONAL COM RELAÇÃO À IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS (ERP) COM FOCO EM PEQUENAS EMPRESAS
  • A importância da implantação de um sistema ERP nas empresas
  • Analise do Sistema SAP ERP
  • Analise sistema erp
  • Tcc analise de sistemas
  • ANÁLISE DE CUSTOS E COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS
  • Metodologia para a Implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP)

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!