ANÁLISE DOS ASPECTOS QUE INFLUENCIAM NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA GED/WORKFLOW EM UMA EMPRESA

Páginas: 34 (8490 palavras) Publicado: 20 de outubro de 2014
PAULO FERNANDO DE ARAÚJO JUNIOR







ANÁLISE DOS ASPECTOS QUE INFLUENCIARAM NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA GED/WORKFLOW NA EMPRESA SOUZA NETO ENGENHARIA E PLANEJAMENTO LTDA.




Trabalho de conclusão de curso de graduação em Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira, para obtenção do título de bacharel.Recife
2013
RESUMO
O GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) é realizado por meio de um determinado conjunto de elementos (hardware e softwares específicos) que administram todo o ciclo de vida de um determinado documento. O objetivo deste trabalho foi analisar a relevância da aplicação tecnologia GED, na empresa Souza Neto Engenharia e Planejamento LTDA, observando as suascaracterísticas a partir de determinados conceitos, princípios e vantagens que possibilitam a ampla utilização da gestão eletrônica de documentos. Foi realizado pesquisa de caráter quantitativo/qualitativo, onde ocorreram entrevistas individuais, realizadas nas áreas comuns com os responsáveis dos principais setores da empresa. Foi possível observar a análise do grau de satisfação do sistema GED naempresa e os diferentes tipos de utilização e dificuldades relacionados a cada setor e ainda, analisar o aperfeiçoamento/otimização nas atividades de cada setor.


Palavras-Chave: WORKFLOW; GED; Documentos.

ABSTRACT

The EDM (Electronic Document Management) is performed by a given set of elements (specific hardware and software) that manage the entire lifecycle of a document. The objective ofthis study was to analyze the importance of applying EDM technology, the company Souza Neto Engineering and Planning LTD, noting their characteristics from certain concepts, principles and advantages that enable the widespread use of electronic document management. Research quantitative / qualitative approach where individual interviews, conducted in public areas with the heads of the majorsectors of the company occurred was performed. It was possible to observe the analysis of the degree of satisfaction of the imaging system in the company and the different types of use and difficulties related to each sector and also analyze the improvement / optimization activities in each sector.


Keyboards: WORKFLOW; GED; Documentes.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Workflow de Processo deProjetos uma empresa 15

Figura 2. Fases do projeto no MS Project .............................................................18

Figura 3. Ilustração servidor dedicado...................................................................19

Figura 4. Configuração mínima da CPU para instalação do GED.........................20

Figura 5. Fluxograma do nível de aprovação........................................................20

Figura 6. Interface do GED....................................................................................21

Figura 7. Estrutura hierárquica da terra.................................................................22

Figura 8. Mapa geral de processos.......................................................................23

Figura 9. Gráfico dosdocumentos que mais circulam nos setores.......................25

Figura 10. Gráfico dos documentos após a implantação do GED........................25

FIGURA 11: Projeto elaboração MS Project – Parte 1.........................................44

FIGURA 12: Projeto elaboração MS Project – Parte 2.........................................44

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 6
1.1 Problemática 7
1.2Justificativa 8
2 OBJETIVOS 8
1.3.1 Geral 8
1.3.2 Específicos 8
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 9
3.1 Conceitos 9
3.2 GED e workflow 12
3.3 Workflow 15
4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 18
4.1 Área de estudo 18
4.2 Implantação no GED na empresa Souza Neto Engenharia..................18
4.3 Projeto de implantação GED para empresas.........................................21
4.3.1 Otimização nas...
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