Análise de ambiente

Páginas: 5 (1071 palavras) Publicado: 3 de agosto de 2012
Planejamento Estratégico

Análise de Ambiente
Prof. Denise Luppi 2012

CICLO ESTRATÉGICO
Definição de NEGÓCIO Definição da Visão, Missão e Valores Ambiente Interno Análise do Ambiente Revisão da Missão e Visão Definição dos Objetivos e Metas Formulação de Estratégias Ambiente Externo

Compatib. c/ Orçamento Implementação

Definição de Indicadores

ANÁLISE DE AMBIENTE
Asobrevivência e o sucesso da empresa dependem da sua sintonia com o ambiente
"Neste ambiente em que mudanças ocorrem com altíssima velocidade, perceber tendências, visualizando as mudanças antes que elas ocorram, passa a ter um valor extraordinário como o fator decisivo do sucesso e, às vezes, da própria sobrevivência.“
Michael Scott Morton professor do MIT (Instituto de Tecnologia de Massachussets) ANÁLISE DE AMBIENTE
A dependência da empresa em relação ao seu ambiente torna vital um esforço permanente de monitoramento dos ambientes externo e interno.

COMPONENTES DO AMBIENTE
AMBIENTE GERAL ou macro ambiente ou ambiente externo AMBIENTE INTERNO: recursos, aspectos estruturais, produtivos, humanos

Macroambiente Economia

Mão-de-Obra

Organização

Concorrência

AMBIENTE OPERACIONALou micro ambiente, ou ambiente-tarefa ou ambiente próximo

ANÁLISE DE AMBIENTE
• Identificação de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (Análise SWOT) • Identificação e avaliação dos Fatores Críticos de Sucesso • Análise da Concorrência – As 5 forças competitivas de Michael Porter • Identificação de Cenários

ANÁLISE DE AMBIENTE
Pontos Fortes/ Forças
FATORES INTERNOS Aspectospositivos da organização relativos à sua estrutura interna. Fatores sobre os quais a empresa decide e influi. Aspectos negativos da organização relativos à sua estrutura interna. Fatores que a empresa tem o poder de mudar. Aspectos positivos do ambiente que envolve a organização com potencial de trazer-lhe vantagens. Aspectos negativos do ambiente que envolve a organização com potencial para comprometerseus resultados.

Pontos Fracos/ Fraquezas Oportunidades
FATORES EXTERNOS

Ameaças

ANÁLISE DE AMBIENTE
• Oportunidades são situações externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influenciá-la positivamente. • Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente. •Forças são características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho. • Fraquezas são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser minimizadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho

Análise do Ambiente Interno
• • • • • • • • • • • • • • • • • • Imagem Qualificação dos funcionários Tecnologia Recursos financeirosProdutividade Qualidade Competitividade Produtos Serviços Preço Propaganda Equipe de vendas Informações Estrutura Estilo gerencial Treinamento Capacidade instalada Custos • • • • • • • • • • • • • • • • • Estoques Localização Fontes de matérias-primas Layout Prazo de entrega Distribuição Motivação Processo decisório Delegação Liderança Sinergia Transparência Liberdade de expressão Autonomia Portfóliode produtos Relacionamento com clientes, fornecedores, sindicatos etc.

Análise do Ambiente Interno
Para identificar as Forças e Fraquezas você pode valer-se de:
1. Instrumentos para “ouvir” as pessoas de dentro e de fora da empresa a) entrevistas b) questionários c) painéis d) seminários e) caixa de sugestões 2. Criar situações em que pessoas com grande poder de decisão na empresa atuem poralguns dias, de forma anônima, em funções de atendimento direto ao cliente, identificando assim dificuldades, falhas e insatisfações dos clientes.

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
“Fatores críticos para o sucesso de uma empresa são aqueles nos quais, havendo um desempenho insatisfatório, a empresa está condenada ao insucesso.”
Michael Porter

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
Distribuidora de...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Análise de ambiente
  • Analise do Ambiente
  • Analise ambiente
  • Analise de Ambiente
  • Analise do ambiente
  • Analise do ambiente
  • Analise De Ambiente
  • Analise Ambiente

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!