amor

Como atender com excelência;
Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
Como acompanhar eventos e reuniões.
O que é ser Secretária?
Origem histórica da profissão
Curiosidades
Formação da Secretária
Formação para técnico em secretariado
Códigos de Ética
Objetivo do Código de Ética Profissional
Código de Ética do Profissional de Secretariado
Registro profissional
O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?
Como obter o registro profissional na SRTE?
Mitos da profissão
Comportamento do mercado de trabalho
Remuneração
O que as empresas procuram?
A Importância da reciclagem profissional
Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional
A secretária num mundo globalizado
Formação complementar
Serviço social
Mestrado
Administração
Etiqueta Profissional
Turismo
O perfil da nova secretária
A secretária como representante do executivo
Postura ética – etiqueta profissional
Relacionamento interpessoal
Como conquistar a confiança de seu chefe
Cuidados com a imagem
Qualidades pessoais
Solução de Conflitos
Redação empresarial
Como escrever bons textos
Linguagem adequada para a profissão
Redigindo e-mails
Redigindo atas e relatórios
Tarefas do dia a dia
Como se organizar
Como administrar seu tempo
Atendimento telefônico
Arquivamento de papéis e documentos
Como organizar sua agenda
Organização de eventos e reuniões
Follow up
Habilidades gerenciais
Encerramento

Visão:
Ser reconhecido como um centro de excelência e referência em serviços contábeis pautados na ética, responsabilidade e confiança.
Missão:
Oferecer serviços e soluções competitivas na área contábil ao mercado empresarial, de maneira rápida e eficaz, dentro dos mais altos padrões éticos, legais e de qualidade, buscando superar as expectativas dos clientes.
Objetivos:
a) Prestar serviços com qualidade e eficácia