Ambiente de qualidade no setor de manutenção com aplicação do programa 5s e gerenciamento de resíduos.

FACULDADE CATOLICA SALESIANA DO ESPIRITO SANTO – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Ambiente de qualidade no setor de manutenção com aplicação do programa 5S e gerenciamento de resíduos.

CHARLES WENDEL - [e-mail]
ELENE ARAUJO DE JESUS RIOS - [e-mail]
IRACILDA AMORIM - [e-mail]
PAULA DA SILVA NOGUEIRA GOMES – [e-mail]

Resumo: Este artigo relata a experiência da aplicação do Programa 5 ”S” no setor de manutenção de uma oficina mecânica juntamente com o gerenciamento de resíduos como ferramenta para implantação de um programa de qualidade. São descritas as estratégias utilizadas para a aplicação dos cinco sensos, que visam promover a alteração do comportamento das pessoas e transformar o ambiente das organizações. A implantação do Programa na Oficina, proporcionou uma reorganização no setor de manutenção, provocando uma mudança no ambiente físico, ajudando a melhorar a auto-estima do pessoal. As ações implementadas apresentaram resultados efetivos, tais como: ambientes mais limpos e bem organizados; combate ao desperdício, através do gerenciamento de resíduos; motivação, flexibilização nas relações entre o líder e os liderados, espírito de equipe e maior comprometimento com a empresa. O Programa 5 "S" é uma excelente ferramenta de programas de qualidade, em especial nesta experiência realizada na área de manutenção de uma oficina.

Palavras-chave: Programa 5S; Ambiente de qualidade; Gerenciamento de Resíduos, Coleta Seletiva,
Introdução
A busca por um ambiente de qualidade é uma preocupação cada vez mais frequente dos administradores para atingir os objetivos das organizações. Por falta de conhecimento, alguns entendem que o programa 5S é somente uma forma de organizar e limpar um escritório ou um setor da fábrica.
Varias empresas que acreditam ter implantando o 5S, se limitam a descartar alguns utensílios, organizar e limpar o que sobrou, pintar paredes e fachadas. Por falta de conhecimento,