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O trabalho ocupa grande parcela de tempo válido na maioria das pessoas durante a maior parte de suas vidas e as recompensas econômicas determina seu padrão de vida, é através do trabalho que o individuo pode adquirir domínio sobre si mesmo e sobre seu meio. Para isto, é preciso que nossas necessidades sejam atendidas e que tenhamos motivações para seguir em frente. Dentre as varias teorias sobre a motivação humana existe a Hierarquia de necessidades de Maslow e a outra diretamente ligada ao campo de trabalho dentro das empresas, sobre Higiene – Motivação elaborada por Frederik Herzberg.
Quando se fala em motivação, lembra-se de imediato de Maslow e Herzberg. Maslow organizou os motivos da ação humana, ou as suas necessidades, em cinco grupos chamado “Hierarquia das Necessidades Humanas”. Essas necessidades são: fisiológicas, de segurança, social, de respeito e realização. Para colocar as pessoas em ação bastaria então reconhecer o que lhes está faltando e prover-lhes a carência. E Herzberg avançou os estudos de Maslow e se voltou aos aspectos mais ligados ao trabalho, considerando as necessidades fisiológicas e de segurança como fatores higiênicos. Nesse sentido, salários, benefícios e condições físicas de trabalho inadequados podem causar insatisfação e, se adequados, podem não motivas as pessoas.
Para (AGUIAR, 1992), a hipótese central da teoria de Maslow é a existência de uma hierarquia das necessidades humanas, constituída pelas necessidades biológicas, psicológicas e sociais. Somente à medida que as necessidades inferiores de hierarquia são satisfeitas, pelo menos em parte, é que surgirão as necessidades superiores da hierarquia. As necessidades humanas foram divididas em necessidades fisiológicas, de segurança, de afiliação e de amor, de autoestima, de auto-realização e estéticas. Ainda para AGUIAR (1992), a teoria das necessidades humanas proposta por Maslow representa uma abordagem humanista na Psicologia. Afirma que o homem não é redutível à sua