ALTERNATIVAS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA - UDESC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

ALTERNATIVAS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE
“Position Paper”

TIAGO KUHNEN DA SILVA

INTRODUÇÃO
A segmentação de mercado hoje é essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. É de extrema importância antes de abrir seu negócio estudar e desenvolver sua segmentação de mercado. Mesmo empresas que não planejam ao pé da letra (principalmente as de pequeno porte), tem uma segmentação definida inconscientemente, um mercado alvo, e a forma de trabalho voltada a quem frequenta sua empresa ou utiliza seus produtos. Lidamos diariamente com segmentação de mercado, desde no âmbito empresarial até pessoal escolar dentre outros. A concorrência mercadológica é cada vez maior e exige cada vez mais práticas mercadológicas voltadas ao seu consumidor. O marketing visa o lucro e a satisfação máxima do cliente, e cada vez é mais importante o posicionamento das marcas e identificação dos mercados das empresas referentes aos clientes que querem atingir, a forma mais fácil de obtenção dessas informações são as pesquisas mercadológicas.
DESENVOLVIMENTO
Essa segmentação gira em torno de identificar as necessidades e desejos das pessoas, estar atento às tendências de mercado atuais para se criar um perfil e entender os possíveis compradores para um serviço ou produto, ou segundo Kotler representa o “processo de classificar os clientes em grupos com diferentes necessidades, características ou padrões de comportamento” (KOTLER, 1993, p. 467), com base nessas informações podem ser criados planos de marketing e direciona-los de forma coerente. De forma resumida segmentação de mercado pode ser um grupo de consumidores em potencial para consumir determinado produto com características iguais ou similares. Tais ações propõem de forma clara as especificações das características pretendidas por determinados grupos