Alicerces para organização

Páginas: 26 (6492 palavras) Publicado: 13 de março de 2011
OS ALICERCES PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO

São Bernardo do Campo
1º Semestre/2010

OS ALICERCES PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO



Projeto Integrador do Curso de Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos - São Bernardo do Campo – SP apresentado como requisito parcial para a obtenção do Certificado de Desenvolvimento Pessoal eVisão Sistêmica, sob orientação do professor especialista.

São Bernardo do Campo
1º Semestre/2010
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
1 CULTURA ORGANIZACIONAL E LIDERANÇA
1.1 Conceito
1.2 Cultura é um conceito descritivo
1.3 As relações interpessoais de poder e de autoridade
1.4 Missão, objetivos, metas e finalidades organizacionais

2 COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
2.1 Comunicaçãoempresarial (Definição)
2.2 A comunicação como poder nas organizações
2.2.1 A empresa como sistema
2.2.2 Comunicação como sistema
2.2.3 Comunicação como poder expressivo
2.3 Comunicação e administração de conflitos
2.4 Relações Públicas e o consumidor

3 TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO
3.1 Conceituação do planejamento
3.2 Princípios gerais do planejamento
3.3Componentes do diagnóstico estratégico
3.4 Estratégias empresariais
3.5 Sugestões para melhor utilização estratégica pelas empresas

4 GESTÃO DA QUALIDADE
4.1 Fundamentos
4.2 Principais linhas de pensamento
4.3 Gestão estratégica da qualidade
4.4 A qualidade nos dias de hoje

5 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
5.1 Departamentalização (Estruturação)5.1.1 Objetivos da estruturação
5.1.2 Técnicas da estruturação
5.1.3 Formulação e analíse estrutural
5.1.4 Conceito de organograma
5.1.5 Técnica de formulação

ESTUDO DE CASO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA
Introdução

Toda organização para seu desenvolvimento, precisa de alicerces fortes. Esses alicerces são a basepara o crescimento e sucesso da organização. Com base nesses alicerces desenvolveremos um estudo sobre processos básicos, indispensáveis para o crescimento da organização.

Citaremos o primeiro alicerce que é Cultura Organizacional. Toda organização sólida precisa determinar desde o início seus valores, sua missão e visão.

O segundo alicerce citado nessa pesquisa será Comunicação eExpressão.

Em seguida abordaremos Técnicas de Planejamento, fundamental em qualquer área na nossa vida, pessoal e profissional. O planejamento sempre terá uma visão futura, a curto, a médio e a longo prazo. O processo de Qualidade busca a satisfação dos clientes, através da busca de melhorias no processo de produção e Qualidade de vida dos colaboradores. Processos Administrativos entrapara completar a base dessa organização, sendo essencial para montar uma estrutura que possa manter um nível hierárquico e organizado dentro da organização. A intenção é que no final dessa pesquisa todos conheçam os fundamentos e entendam a necessidade de cada alicerce para a organização.

Citaremos o caso da Basf, que é uma empresa química lider mundial, situada em todos os países daAmerica do Sul, com exeção Guianas e Suriname. Através de sua visão gerencial, a empresa está se transformando em organização de aprendizagem, onde todos aprendem com todos, e passam a trabalhar focando a empresa, a pessoa e o mercado. A Basf tem um plano de carreira voltado para seus colaboradores que habilidades e as experiências individuais de seus colaboradores e gerentes, possibilitando umavantagem competitiva para a organização.
1 CULTURA ORGANIZACIONAL E LIDERANÇA

1.1 Conceito

Para obter uma resposta é necessária uma definição básica sobre cultura organizacional e para isso têm que se analisarem diversos pontos para tal definição.

A grande maioria concorda que cultura organizacional é um meio de valores que diferencia uma organização das outras. Este...
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