AGRADARE

ESCOLA POLITÉCNICA
DE PERNAMBUCO

Verificação de Qualidade de
Software: Estudo de Casos de
Empresas da Região Metropolitana de Recife
Trabalho de Conclusão de Curso
Engenharia da Computação

Carolina Mattos Cavalcanti
Orientador: Prof. Márcio Lopes Cornérlio

Recife, julho de 2005

ESCOLA POLITÉCNICA
DE PERNAMBUCO

Verificação de Qualidade de
Software: Estudo de Casos de
Empresas da Região Metropolitana de Recife
Trabalho de Conclusão de Curso
Engenharia da Computação

Este Projeto é apresentado como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Engenharia da
Computação pela Escola Politécnica de Pernambuco –
Universidade de Pernambuco.

Carolina Mattos Cavalcanti
Orientador: Prof. Márcio Lopes Cornélio

Recife, julho de 2005

Carolina Mattos Cavalcanti

Verificação de Qualidade de
Software: Estudo de Casos de
Empresas da Região Metropolitana de Recife

ESCOLA POLITÉCNICA
DE PERNAMBUCO

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Resumo
A melhoria do processo de software é importante para que defeitos no produto possam ser evitados ao máximo possível, aumentando a produtividade, cumprindo prazo estabelecido sem necessitar alocar mais recursos e facilitando a manutenção. Por isso, é importante a implantação de processos bem definidos e guiados por conjuntos de normas.
O CMMI (Capability Maturity Model Integrated) constitui um arcabouço que acomoda múltiplas disciplinas e é bastante flexível para apoiar duas representações diferentes (por estágio e contínuo). Este trabalho irá abordar o modelo por estágio no Nível 2 de maturação.
É apresentado um estudo de caso que avalia a qualidade de software de algumas empresas de Recife. Foi elaborado um questionário baseado nas sete áreas de processo do modelo de qualidade de software CMMI nível dois por estágio. Tendo dados coletados por meio deste questionário é mostrado um cenário de como estas organizações se apresentam em tais áreas de processo. Os resultados foram relacionados a alguns