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Relatório de Analises Clinicas
Salvar Envie UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE CIÊNCIAS E SAÚDE

RELATÓRIO ESTÁGIO IV

Piracicaba
Dezembro de 2012

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE CIÊNCIAS E SAÚDE
2 RECEPÇÃO e atendimento ao cliente

O laboratório atende clientes conveniados, particulares e empresas, sendo que, na recepção são averiguados todos os exames solicitados ao cliente. Neste setor, os clientes são informados sobre os preparos necessários para realização de cada exame e, posteriormente, no dia da coleta, verificado se o mesmo foi cumprido. Todos os pedidos de exame são feitos a partir de uma guia do convênio ou do hospital; são então cadastrados no sistema, mandados para os devidos setores dentro do laboratório ou para os de apoio, e após a liberação do resultado pelo respectivo setor, este cadastrado no sistema, conferido por um farmacêutico e então liberado. Se o paciente estiver internado, o laudo sobre para o setor. Às vezes, quando há alguma dúvida quanto à liberação do resultado, verifica-se exames anteriores do paciente, pode haver necessidade de um contato médico, repetição do exame e até mesmo uma nova coleta do material.

3 COLETA DE SANGUE

O objetivo da coleta de sangue é a qualidade no fornecimento de cuidados ao paciente em um ambiente de laboratório que seja seguro para todos, desde os procedimentos adequados na coleta até o transporte e armazenamento das amostras. Por isso, antes de iniciar a coleta é importante verificar a identificação do paciente e dos exames que serão realizados, para que sejam utilizados os materiais correspondentes ao tipo de coleta. Desta forma, pode-se obter uma amostra adequada para posterior análise do material, garantir a rastreabilidade de todo o processo e prevenir possíveis erros que podem comprometer o