Adminstração nas farmacias

O estudo da atividade empresarial de farmácias e drogarias independentes revela uma vivência no segmento, que permite a análise do dia-a-dia do empresário, sua forma de atuação capitaneando seu negócio, seus fatores de sucesso, seus pontos fortes e frágeis, enfim, dispõe quase que explicitamente os meandros da atividade. Quase que explicitamente, porque, em muitas situações, foi considerada mais a experiência do empresário no comando dos negócios do que dados fornecidos através de relatórios/controles. Assim como os fatores puramente estratégicos, que constituem o verdadeiro âmago do negócio.
A improvisação faz parte intrínseca do negócio nas decisões, quer estratégicas como operacionais, bem como decisões isoladas no tocante a fornecedores e consumidores. Ou seja, o empresário de farmácias e drogarias independentes, nas regiões que estudamos, é um solitário, carente de informações técnicas do setor, de treinamento em marketing, de conhecimento de gestão empresarial, temerário quanto ao crescimento das redes, sente-se indefeso perante a força do concorrente. Porém, acredita no seu negócio e que as condições de melhoria estão prestes a acontecer, portanto, é também um otimista.
As médias dos índices de desempenho das farmácias e drogarias apuradas no estudo, não significam a expressão da verdade, mas, são fruto de uma convivência, de debates, e de informações, se não precisas, refletoras do que estava disponível num determinado momento, naquela região, e com um certo grau de comprometimento com o projeto. Percebemos que alguns índices e indicadores variam de região para região, sendo muito importante a devida avaliação do mercado, antes de qualquer comparação de resultados.
Dentre todos os quesitos que constituem a lógica do negócio, a visão empresarial e mercadológica do empresário é, sem dúvida, a mola propulsora do sucesso daquele. Já que não são permitidos mais amadores como capitães de empresas, mesmo que pequenas. A vontade, o arrojo e a ousadia devem