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FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS - FACESM -Priscila Silveira de Oliveiro
SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO NA EMPRESA MAX – FM DE ITAJUBÁ - MG
ITAJUBÁ
2013
Priscila Silveira de Oliveiro
SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO NA EMPRESA MAX – FM DE ITAJUBÁ - MG
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientadora: Profª. Tatiane Costa Leite
ITAJUBÁ
2013
Priscila Silveira de Oliveiro
SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO NA EMPRESA MAX – FM DE ITAJUBÁ - MG
Trabalho de Conclusão de Curso julgado e aprovado como exigência do Curso de Graduação em Administração, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas, com a nota final de ______ (________________________________).
Itajubá, de de 2013.
Prof.Dr Vladas Urbanavicius Junior
Coordenador do Curso de Administração
Profª. Tatiane Costa Leite
Orientador
Prof. MSc. Maurílio Gomes de Magalhães
Membro da Banca Examinadora
Prof.
Membro da Banca Examinadora
Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, Lembrai-vos de que as grandes coisas do homem Foram conquistadas do que parecia impossível.
Charles Chaplin.
AGRADECIMENTOS
RESUMO
OLIVEIRO, Priscila Silveira. Satisfação e Qualidade no ambiente de trabalho na empresa MAX-FM de Itajubá. Itajubá, 2013, 28f.
Observa-se que não e fácil mensurar a satisfação no ambiente de trabalho, pois