Administração

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Contradições celularesJosué Gomes da SilvaA multiplicação do número de telefones fixos e móveis e seu barateamento foram osprincipais aspectos positivos da privatização do sistema Telebrás, em 1998.Antes disso, é importante lembrar, os brasileiros sofriam para conseguir linhasresidenciais ou empresariais, muitas vezes vendidas a peso de ouro e transformadasem investimentos. Havia, inclusive, um mercado paralelo. Até meados da décadapassada, também não era fácil ter um celular.O sonhado salto de modernidade finalmente chegou com a concessão do sistema àiniciativa privada.Abriu-se o mercado e se estabeleceu saudável concorrência. Isso possibilitou oingresso da suposta tecnologia de ponta e do know-how de prestação de serviços deoperadoras estrangeiras, contribuindo para disseminar o acesso à telefonia móvel.O total dessas linhas já chega a 1,4 vez a população. Uma das razões disso é o uso dedois números por cliente, de operadoras diferentes, para se evitar os altos custos deinterconexão entre as companhias e ter opções de sinal.Dado interessante decorrente desse fenômeno é que os aparelhos mais procuradossão os de dual chips. Isso, entretanto, causa sobrecarga.O tráfego de dados, som e imagem, por meio dos telefones com acesso à internet,também aumenta a demanda. Porém, vem aí o 4G, prestes a ser licenciado, e com altoíndice de nacionalização. Esse novo avanço ajudará na melhoria da conexão de dadosem alta velocidade.A queda dos preços dos aparelhos e o pré-pago possibilitou o acesso democrático degrande parte da população. Porém essa modernidade ainda não respondeintegralmente ao que a sociedade gostaria e merece, conforme é observado nosíndices de reclamação no Procon.Os aparelhos são fantásticos e fazem de tudo (agenda, calendário, calculadora,máquina fotográfica, filmadora, internet, TV e rádio). Até mesmo, imaginem, sãousados como telefones móveis.Contudo os celulares no Brasil ainda são objeto de intrincadas contradições. Emboramóveis, para se manter uma

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