Administração

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADOS

ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADOS

Cachoeiro de Itapemirim 2012 1

ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADOS

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do

Paraná, para as disciplinas de Gestão de Pessoas I, Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional e Análise Contábil.

Prof. Elisete Zampronio Fabiano Palhares Galão Rinaldo Lima Macelo Tarifa

Cachoeiro de Itapemirim 2012

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Sumário ETAPA I.....................................................................................................................04 ETAPA II....................................................................................................................04 ETAPA III...................................................................................................................05 ETAPA IV..................................................................................................................08

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ETAPA 1

Questão 1 Estabelecer parcerias com empresas da região, oferecendo descontos especiais para os seus funcionários nas compras realizadas.

Sorteio de brindes nas compras realizadas pelos clientes, sendo que esses brindes seriam recebidos dos maiores fornecedores da rede de farmácias.

Desenvolvimento de sistema de entrega com a possibilidade das compras serem pagas através do crediário da loja e, ainda, através de cartões de crédito e débito do cliente.

Questão 2 A partir da observação do comportamento dos consumidores a empresa pode identificar quais fatores influenciam as escolhas destes no momento da compra, tais fatores podem ser sociais, culturais, geográficos etc. Sabendo que o sucesso dos negócios depende das escolhas dos consumidores, torna-se imprescindível o acompanhamento das necessidades e expectativas individuais na busca por satisfazer os anseios criando e agregando valor para a empresa.

ETAPA 2