Administração

ARTIGO
GESTÃO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO: ASPECTOS PSICODINÂMICOS E FALHAS OPERACIONAIS NA INDÚSTRIA Luiz Hosannah de Oliveira Pinto*
RESUMO O presente artigo analisa criticamente a correlação entre os modelos de gestão de pessoas nas organizações e a subjetividade do trabalhador. O autor demonstra que as contradições nas relações homem-trabalho determinam de modo significativo as falhas operacionais e acidentes de trabalho na indústria. O texto tem início com uma revisão bibliográfica sobre gestão, psicodinâmica do trabalho e acidentes. Posteriormente, há a apresentação de um case que confirma as considerações teóricas. Palavras-Chave: Relações Humanas – Gestão - Organizações

Atualmente, uma das principais características das organizações que pretendem implantar um modelo de gestão moderno, mirando o futuro e em busca da excelência dos processos administrativos e/ou produtivos, é a concepção de que o ser humano é o fator mais importante - o diferencial competitivo – para o sucesso do negócio Em plena era do conhecimento, muitas empresas têm investido na promoção da qualidade de vida e saúde integral dos seus colaboradores, afinal, segundo o novo paradigma gerencial difundido pelos gurus da administração, administrar é o processo – arte e ciência – de alcançar resultados COM as pessoas e PARA ELAS, e não, APESAR delas (CHIAVENATO, 1997). Entretanto, um árduo caminho ainda precisa ser trilhado para permitir uma real compreensão do valor do ser humano nas relações de trabalho no âmbito empresarial brasileiro, pois, as idéias movimentam-se muito mais rapidamente que as ações concretas. Teoricamente, o discurso de modernidade gerencial e humanização dos modelos de gestão têm avançado bastante, mas, e na prática? O novo modelo de gestão de pessoas proposto pelos teóricos da administração enfatiza que os seres humanos devem ser considerados proativos e dotados de inteligência e habilidades, de modo a serem continuamente impulsionados. Gurus da