Administração

Por: Marcopolo Marinho (2010)
É uma ferramenta gráfica que representa a dinâmica/rotina de um processo/atividade de forma analítica onde são representadas as operações de Início, deslocamentos, armazenamentos, esperas, inspeções, interrupções e conclusões deste processo, assim como, representa o fluxo de informações e as consequências decorrentes da escolha da atuação ou não em determinado momento do processo pelo executor. EXEMPLO DE FLUXOGRAMA
Processo: Recebimeno de Materiais
Setor Responsável: Almoxarifado

Fonte - Imagem 01: Langes Técnicas Para Vida Profissional e Privada.
Esta ferramenta tem como objetivo principal descrever de forma clara um fluxo, sequência ou processo de trabalho, auxiliando, com isso, a criação de novos processos, o melhoramento de processos já existentes, a eliminação de tarefas em duplicidade, a eliminação de estragos/desperdícios de tempo e insumos, além de transmitir uma visão sistêmica de processos existentes na organização a todos os indivíduos envolvidos direta ou indiretamente na atividade representada.
Através dos fluxogramas é possível visualizar os seguintes aspectos*:

•Quais operações são realizadas na organização;
•Onde, quem e como são realizadas as operações;
•Quais são as entradas e saídas num fluxo de processo;
•Qual o sentido/rumo segue as informações;
•Quais são os recursos gastos no processo;
•Qual o volume de trabalho desprendido;
•Qual o tempo de execução do processo (parcial ou total);
•Visão sistêmica do processo.
*considerando o processo básico e informações complementares
Através dos fluxogramas é possível evitar os seguintes aspectos:

•Dupla interpretação (considerando a universalidade dos símbolos);
•Falhas de funcionamento e gap's (lacunas);
•Duplicidade nos procedimentos eventuais e não-eventuais;
•Complexidades desnecessárias.
Símbolos universais utilizados em um Fluxograma

Fonte - Figura 02: talentusconsultoria - site

Referências
•Razzolini Filho,