Administração

Níveis Hierárquicos das Atividades de Planejamento e Controle da Produção (PCP) | | | | | Nível | Definição | Atividade que exerce (desenvolve) | Participação no processo produtivo | Estratégico | Segundo CHIAVENATO o planejamento estratégico está orientado para o futuro em um horizonte temporal de longo prazo , e como não se tem dados ou informações sobre ele é preciso javer uma boa dose de intuição, discernimento e julgamento. | Conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões acerca de empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo. | O processo de elaboração do planejamento estratégico deve se caracterizar por canais de comunicação aberto em todos os níveis da empresa e deve contar com a ampla e irrestrita participação de todos os níveis da empresa. As metas não podem ficar vivas somente na mente do presidente, mas na cabeça de todos os participantes | Tático | O controle tático é exercido ao nível intermediário das empresas, é denominado controle departamental ou controle gerencial. Refere-se aos aspectos menos globais da empresa. Sua dimensão de tempo é o médio prazo. | É um processo permanente e contínuo , está sempre voltado para o futuro, se preocupa com a racionalidade de tomada de decisão. | Representam uma tentativa da empresa de integrar o processo decisório e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos empresariais propostos. | Operacional | é o subsistema de controle realizado ao nível da execução das operações. Trata-se de uma forma de controle realizada sobre a execução das tarefas e operações desempenhadas pelo pessoal não administrativo da empresa sua dimensão de tempo é o curto prazo | Se preocupa basicamente com "o que fazer" e com o "como fazer" no nível em que as tarefas são executadas. | Está inserido na lógica de sistema fechado focalizando a otimização e maximização de resultados , o nível