Administração

Tecn. Raciona. De Processos
As organ. E as Mudanças
1-) Quando uma organização lida com a racionalização ou aperfeiçoamento dos seus processos...
Analisando as alternativas acima, pode-se concluir que:
Alternativa: B Somente I, II e IV estão corretas

2-) Downsizing (em português: achatamento) é uma técnica aplicada das abordagens contemporâneas da administração voltada a eliminar a burocracia ...
Alternativa: D Apenas os objetivos I, II, III e V estão corretos e se complementam.

A melhoria dos Processos do Negocio Visando ao Melhor Desempenho

1-) Quais os modelos de Indicadores de Desempenho que podemos encontrar dentro do processo do Balanced Score Card (BSC), considerado como uma nova abordagem para a administração estratégica:
Alternativa: A Indicadores da Perspectiva Financeira, Indicadores da Perspectiva de Clientes, Indicadores da Perspectiva dos Processos Internos da Empresa e Perspectiva de Aprendizado e Crescimento

2-)Nos anos 50, tivemos o retorno das idéias da administração clássica de Taylor ...
Alternativa: A Melhoria contínua da Qualidade (KAIZEN)

3-) Texto: A Europa Confeitaria, fábrica de chocolates... Fabricação de chocolate
De acordo com o texto e demais pontos apontados, qual o item abaixo que mais se enquadra sobre a importância dos Indicadores de Desempenho:
Alternativa: A Traduzir os objetivos estratégicos da organização em parâmetros tangíveis.

4-)Qual a melhor definição para o conceito de Processos ?
Alternativa: C Conjunto de atividades interdependentes, logicamente associadas que transformam insumos em resultados que visam a atender as necessidades dos clientes;

5-) A reengenharia tem por objetivo refazer radicalmente os processos da empresa, para obter substanciais ganhos de performance (desempenho...
Levando em consideração demais exemplos e pontos apontados sobre reengenharia, assinalar qual o melhor conceito que se cabe na definição de Reengenharia de Processos:
Alternativa: B É uma reestruturação de