Administração

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Curso: Gestão Empresarial
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SIM – Sistema de Informação de Marketing (continuação)
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4.3.1. O Marketing de Segmentos:
A consideração de que os mercados podem ser bastante diferentes, consistindo em pessoas ou organizações com diferentes necessidades e usos para um tipo de produto, fazem do processo de segmentação de mercado o ponto chave para o direcionamento e desenvolvimento das estratégias mercadológicas de uma empresa.
A grande tendência nas empresas é focar a elaboração das estratégias no marketing de segmentos, uma vez que ajuda na descoberta de novas oportunidades de mercado (nichos de mercado), desenvolvimento do produto certo para cada mercado-alvo e a adaptação de seus preços, canais de distribuição e o composto de comunicação.
A identificação de um grupo de consumidores requer a análise de algumas bases conhecidas e outras novas de segmentação, pois as mudanças comportamentais exigem sofisticação crescente da tecnologia de pesquisa.
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação (geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais), isoladas e combinadas, para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura do mercado.
A forma final do marketing de segmentos é o marketing para os clientes, no qual a empresa adapta seus produtos ou programa de marketing as necessidades de um consumidor ou de um segmento-alvo.

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4.3.2.1 As Etapas do Processo de Segmentação de Mercado:
A Segmentação do Mercado:
O primeiro passo é definir em termos gerais o mercado como um todo, depois a divisão deste mercado em grupos distintos de consumidores com diferentes