Administração

1. Defina o conceito de direção. Você concorda com a afirmação de que “a direção influência mais o desempenho organizacional do que outras funções da administração”? Explique.
Direção é a atividade consistente em conduzir e coordenar o pessoal na execução de um plano previamente elaborado. Assim, dirigir uma organização pública ou privada significa dominar a habilidade de conseguir que os seus subordinados executem as tarefas para as quais foram designados por força do cargo (setor público) ou por força do contrato de trabalho (setor privado). Concordo, pois a direção em uma empresa impacta em todos os processos existentes.

2. Qual a importância, para os administradores, da compreensão do comportamento organizacional?
É de extrema importância, pois é o ramo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

3. O que são atitudes e qual é sua relevância para o desempenho da organização? As atitudes são disposições favoráveis ou desfavoráveis relativamente a objetos, pessoas e acontecimentos, ou em relação a alguns dos seus respectivos atributos. As atitudes representam uma parte importante na vida das pessoas, particularmente no trabalho. As nossas atitudes face ao trabalho ou à organização podem ter efeitos profundos não só na forma como realizamos o trabalho e produzimos, mas também na qualidade de vida que experimentamos no trabalho.

4. Qual a relação entre personalidade, percepção, aprendizagem e comportamento?
Personalidade é o conjunto de características psicológicas que determinam os padrões de pensar, sentir e agir, ou seja, a individualidade pessoal e social de alguém. Percepção é a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais, a partir de histórico de vivências passadas. Aprendizagem é o processo pelo qual as competências, habilidades, conhecimentos, comportamento ou