Administração

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO

JANNY KARLA DE OLIVEIRA

Estratégia de Marketing
Produção Textual

Goiânia
2010

janny karla de oliveira

Estratégia de Marketing
Produção Textual

Trabalho apresentado ao Curso (Administração - Bacharelado) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estratégia de Marketing.

Orientadora: Fabiano Palhares Galão

Goiânia
2010
Introdução

O diagnóstico da comunicação permite o levantamento de dados originários da conduta administrativa, o questionamento dos procedimentos em voga e contribui na compreensão, análise e proposição de alternativas de comunicação capazes de alterar os relacionamentos hierárquicos estabelecidos e de transformar as ações e os procedimentos adotados.

A comunicação envolve continuidade e permanência. As ações não podem nunca se restringir aos momentos em que se deseja divulgar algum serviço ou produto. Elas devem ser vistas como estratégicas e, por isso, constantes e freqüentes, do mesmo modo que a aproximação com os formadores de opinião.

01) Dentre as ações de comunicação realizadas pela Gol para construir a marca, qual você acredita ter sido a mais importante? Justifique sua resposta.

Deveria ser forte, vibrante e vitorioso: Deve ser uma marca forte na cabeça dos consumidores, pois é lá que se forma a imagem da empresa. A confiança acontece quando são propostos atributos que o mercado ou a sociedade desejam.

02) Cite outras marcas que invistam em comunicação “360 graus”.

Globo; Sbt; Ig; Terra; Uol; O Boticário; Nestlé; Coca Cola entre outros.

03) Em momentos de crise no mercado (como o chamado “apagão aéreo”), em que atividades de comunicação a Gol deveria investir para garantir a manutenção da marca?

Investir em publicidade, porque várias empresas podem oferecer um mesmo produto, ganha a que for mais e