administração
Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor. Ao fim de muitos estudos, em seu segundo livro publicado em 1911, Taylor apresenta com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica que são inseridos nos sistemas administrativos até os dias de hoje, são eles:
Princípio de planejamento – Substituição de métodos empíricos por métodos científicos, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.
Princípio de preparo dos trabalhadores – Selecionar os operário de acordo com as suas aptidões e então prepara-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o planejado para que atinjam a meta estabelecida.
Princípio de controle – Controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida.
Princípio da execução – Distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.