administração

Gestão Universitária: Uma Analogia do Ponto de Vista de Dinossauros, Gazelas e Tigres em Três Instituições de Ensino Superior Privado
Ivan Ferreira de Campos, Marli de Lourdes Verni
RESUMO
Buscamos abrir uma discussão acerca dos aspectos inerentes ao processo de gestão universitária, comparando situações reais em relação às propostas de estudiosos da área. O estudo exploratório e descritivo, foi realizado através de instrumento qualitativo, em uma abordagem multicasos, envolvendo três instituições de ensino superior privado da cidade de
Londrina. Os resultados indicaram como as instituições se enquadram nas propostas teóricas, seu posicionamento de mercado e suas características empresariais e acadêmicas, demonstrando um perfil do setor privado do ensino superior em Londrina, onde há um mercado competitivo, porém não agressivo, sem uma instituição perfeita, todavia, com instituições voltadas a um processo de melhorias contínuas, na busca por um modelo de gestão que possa ser considerado ideal.
Palavras-Chave: Gestão universitária. Mercado competitivo. Modelos de gestão.

1 INTRODUÇÃO
As universidades são instituições de séculos, que ao longo do processo evolutivo passaram a exercer grande influência na formação do ser humano, tal qual a igreja e a família, Marcovith
(1998), já expressou essa importância ao colocar que na sociedade atual, as universidades tem o papel fundamental de formar a cidadãos, desenvolvendo a inquietude social e transformando o ser humano inacabado através da formação que este receberá enquanto delas.
Porém se as universidades existem há tanto tempo, ficam perguntas em relação ao processo evolutivo destas instituições, independente de serem estas de natureza pública ou privada, tais como: Como estas se comportam hoje?Como evoluíram com a sociedade?Como se posicionam no mercado atual?Que estratégias utilizam para seu crescimento?Que abordagens são usadas para melhoria em seus processos?
Dessas indagações surgiu a