Administração

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
UFRRJ/CEDERJ

LICENCIATURA EM TURISMO

SEGUNDA AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – 2014.2 DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
COORDENAÇÃO: PROF. ANDRÉ CARVALHO

Nome: Karoliny da Costa Paço Matrícula: 13215100022 E-mail: [e-mail] Polo: Saquarema

Prazo para envio, exclusivamente, através da PLATAFORMA até: 22/08/2014

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

UFRRJ/CEDERJ CURSO DE LICENCIATURA EM TURISMO AD1 - Primeira Avaliação a distância – 2014.2 Disciplina: Introdução à Administração Coordenação: Prof. André Carvalho

Leia o caso abaixo e responda o que se pede, a seguir. Você foi contratado como Gerente da área de Informática da Cia. DEBUG, cujo maior objetivo é a implantação de um novo sistema vital para a empresa, pois a mesma vem perdendo clientes importantes e cometendo erros irreparáveis. Sua equipe já está completa e conta com um grupo de 20 pessoas.
Embora existam muitos procedimentos repetitivos e padronizados e todas as tarefas são bem definidas, nesta equipe, existem pessoas que são fundamentais para o bom desempenho do processo, pois elas, além de deterem informações, também são respeitadas por todo o grupo. São elas:
Antônio, que é o mais antigo na equipe, acompanhou todas as implantações anteriores, conhece minuciosamente todos os processos e, em função do seu vasto conhecimento, é respeitado por todos. Entretanto, é resistente à mudança.
Sílvio é um “boa praça”. Sempre alegre, adora festas, tudo é motivo de comemoração. Analista de Sistemas altamente técnico, conhece tudo