Administração

Universidade Anhanguera

Título do trabalho:

Dialogo e Negociação: A melhor maneira de resolver um problema.

Aluno: Jardel Luciano Duarte
Ra: 8742997852
Tutor EAD: Fabiano Aimara
Curso: Administração
Disciplinas: Técnicas de Negociação, Gestão de Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Porto Alegre
02 de junho de 2014

Introdução

Nesse trabalho iremos ver a negociação entre moradores do bairro e a gravadora que pretende ter sua nova instalação e com isso surge vários dificuldades que será resolvido através da negociação e o diálogo.O trabalho é composto pelas matérias: técnicas de negociação, gestão de conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Está organizado em partes:1.Mapeamento de Perfil,2.Modelo de Jung,3.Análise da situação,4.Clima organizacional,5.Prévia da primeira da negociação,6.Relatório final das negociações. A metodologia do trabalho foi com pesquisa na internet e apêndices contidos no desafio profissional.

1.Mapeamento de Perfil

Perfil dos Oponentes * Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador
*A Gravadora Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O