Administração

As técnicas de negociação são cada vez mais comuns, e têm como objetivo o crescimento de determinada empresa ou empreendimento. Um dos fatores importantes em uma negociação é a comunicação. Uma boa comunicação evita problemas desnecessários durante uma negociação. A comunicação é o processo onde a informação é trocada dizendo o que se quer e o que se pretende, deixando claro o que será negociado. Falhas na comunicação podem trazer desconfiança, ideias erradas e com isso resultados não satisfatórios. Para uma negociação prosseguir de forma eficiente os negociadores devem refletir sobre como o outro lado pensa e vê a negociação, buscando atender aos interesses de ambos. Dentro das organizações a capacidade de se relacionar e de solucionar problemas é o que tem sido levado em conta entre os profissionais. O que mais se vê em negociações é somente uma das partes sendo beneficiada, deixando a ética fora desse contexto, sendo que uma correta negociação é aquela em que as duas partes saem com a sensação de que fizeram um bom negócio, como veremos a seguir.

1. PERFIL DOS NEGOCIADORES

Associação de Moradores do Bairro A Gravadora
Representante Líder: Carlos Henrique Negociador: Jorge Andrade
Objetivo Impedir a construção da gravadora. Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação Perturbação (barulho, trânsito, falta de segurança). O progresso é inevitável.
Informações relevantes à negociação Público com ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. Negociador tende a contribuir para as melhorias do bairro, desde que a negociação beneficie a todos.

O Sr. Carlos Henrique, Administrador, como líder da Associação de Moradores do Bairro, esta incumbido de impedir a vinda da Gravadora para o bairro onde mora. Porque ele e os moradores do bairro onde moram não acreditam que esta mudança irá acrescentar algo de bom para a rotina de suas vidas, onde hoje