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Experiência de Hawthorne

4ª Fase - Sala de montagem de terminais Free Powerpoint Templates

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Introdução
O nosso trabalho falará sobre a Teoria das Relações Humanas, etapa 4 : Sala de
Montagem de Terminais que teve como base a Teoria das Relações Humanas.

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A experiência de Hawthorne
A experiência de Hawthorne foi realizada, entre 1927 e 1932 por George
Elton Mayo e seus colaboradores em uma fábrica da (Western Electric
Company), situada em Chicago, no bairro Hawthorne e tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção. Com os primeiros resultados, a pesquisa logo se estendeu ao estudo da fadiga, dos acidentes de trabalho, da rotação do pessoal e do efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos operários. Free Powerpoint Templates

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Etapa 4: Sala de montagem de terminais
A Quarta fase iniciou-se em novembro de 1931 e durou até maio de 1932, tendo como objetivo Para analisar a relação entre a Organização Informal dos Operários e a
Organização Formal da Fábrica, foi escolhido um grupo experimental para trabalhar em uma sala especial com condições de trabalho idênticas às do departamento. Um observador ficava dentro da sala e um entrevistador fora entrevistando o grupo. O sistema de pagamento era baseado na produção do grupo. O salário só poderia ser maior se a produção total aumentasse. O observador pôde notar que os operários dentro da sala usavam uma porção de artimanhas – logo que os operários montavam o que julgavam ser a sua produção normal, reduziam seu ritmo de trabalho. Os operários passaram a apresentar certa uniformidade de sentimentos e solidariedade grupal. O grupo desenvolveu métodos para assegurar suas atitudes, considerando delator o membro que prejudicasse algum companheiro e pressionando os mais rápidos para estabilizarem sua