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COMÉRCIO ELETRÔNICO ou ecommerce
O comércio eletrônico é mais do que a mera compra e venda de produtos on-line. Em lugar disso, ele engloba o processo on-line inteiro de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento por produtos e serviços comprados por companhias virtuais de clientes conectadas à rede, com o apoio de uma rede mundial de parceiros comerciais.

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Os sistemas de comércio eletrônico
Os sistemas de comércio eletrônico se valem de recursos da Internet, intranets, extranets e outras redes de computadores. O comércio eletrônico pode incluir:
• Processos de marketing interativo, pedidos e pagamento na

Rede Mundial de Computadores .
• Acesso por extranet a bancos de dados de estoque pelos clientes e fornecedores.
• Acesso por intranet a cadastros de clientes por representantes de vendas e atendimento ao consumidor
• Envolvimento no desenvolvimento de produtos via grupos de notícias na Internet e trocas de e-mail.

Tecnologias de Comércio Eletrônico
• As tecnologias de comércio eletrônico incluem:
• Tecnologias da informação
• Tecnologias das telecomunicações
• Tecnologias da Internet

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E-marketplace
E-marketplace, também conhecido como loja virtual, comércio virtual ou comércio eletrônico, é um espaço virtual onde produtos e serviços são oferecidos aos consumidores utilizando a Internet.
O consumidor interessado em comprar algum produto ou serviço pode consultar um catálogo online, fazer encomendas, transações financeiras, consulta ao processo de compra, etc.
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Através do e-marketplace os negócios podem ser feitos de:
Empresas para Empresas (B2B - Business to Business)
Empresas para Consumidores (B2C - Business to Consumer)
Consumidores para Consumidores (C2C - Consumer to Consumer)
Empresas para Governo (B2G - Business to Government)
Governo para Cidadão (G2C - Government to Citizen)

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