administração

1 INTRODUÇÃO
Os dados necessários a esta pesquisa foram coletados através de uma entrevista semiestruturada onde se buscou seguir um roteiro elaborado de acordo com os seguintes tópicos: Microeconomia e Macroeconomia, Métodos Quantitativos, Ética, Politica e Sociedade.
No inicio da entrevista foi explicado à entrevistada senhora Adriana, proprietária do Instituto de Beleza, o objetivo da pesquisa para que a mesma se sentisse segura ao conteúdo do portfólio.
Assim construindo modelos que descrevem como o mercado pode conseguir o equilíbrio entre preço e quantidade, analisando o seu comportamento e as suas escolhas e da preferência dos consumidores.

2 DESENVOLVIMENTO
O Instituto de Beleza Adriana é uma empresa de pequeno porte, trabalha como salão de cabelereiro, centro de beleza e comercializam produtos como shampoo, condicionador, tintura para os cabelos, perfumes, creme para hidratação capilar e corporal, maquiagem, filtro solar, todos de excelente qualidade.
O publico alvo é 95% do sexo feminino, a faixa etária da renda dos clientes é variável, vai da classe A à classe C.
O grau de escolaridade abrange o ensino fundamental incompleto ao nível superior.
Atende desde crianças até idosos, 80% são clientes na faixa etária dos 14 a 50 anos.
São comercializados vários produtos como: Mary Key, L’Oréal Profissional, Vita Derme, Boticário, Natura, entre outros, destacados os mais procurados.
Quando o preço destes produtos sobem as clientes não deixam de comprar, não trocam por outros de preço menor, elas tem preferência por estas marcas que são de ótima qualidade.
O gasto médio de cada cliente é de R$ 250,00, as formas de pagamento são duas vezes no cheque pré-datado, nota promissória e futuramente máquina de cartão de crédito e débito.
A definição dos preços é feita em cima da tabela de 40% da nota fiscal; é assim que todos no comércio local de produtos de beleza trabalham.
A inflação interfere nas vendas diminuindo o poder de compra dos consumidores;