Administração

Problemas relatados na transmissão de declarações com Certificado Digital
Primeiro: executar os passos do “Manual de Instalação do Java e Certificado Digital.pdf”.
Se os problemas persistirem, as telas com problemas mais frequentes são:
1. Erro: Não habilita as opções do applet, geralmente Token/Cartão e Microsoft CAPI.

(Solução 1.1) Executar os passos do Manual de Instalação do Java e Certificado Digital.pdf, páginas de 9 a 13.
Caso a Solução 1.1 não funcione, executar a seguinte:
(Solução 1.2)
- Fechar browser.
- Utilizar a aplicação como administrador do sistema operacional.
- Apagar o conteúdo do diretório C:\Usuários\(nome do usuário)\sdk-web (Windows Vista/7/8)
- Apagar o conteúdo do diretório C:\Documents and Settings\(nome do usuário)\sdk-web (Windows XP)
- Tentar enviar novamente, aguardar o download completo das bibliotecas necessárias.
Caso a Solução 1.2 não funcione, executar a seguinte:
(Solução 1.3)
- Instalar as versões do Microsoft Visual C ++ Redistributable 2005, 2008 e 2010.
Para Windows 32 bits
Microsoft Visual C ++ Redistributable 2005 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3387 Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29 Microsoft Visual C ++ Redistributable 2010 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555 Para Windows 64 bits
Microsoft Visual C ++ Redistributable 2005 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21254 Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15336 Microsoft Visual C ++ Redistributable 2010 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14632 Caso a Solução 1.3 não funcione, executar a seguinte:
(Solução 1.4)
- Instalar as dll's msvcr71.dll do msvcr71.zip e ieshims.dll do ieshims.zip. É necessário extrair para o

diretório padrão do sistema operacional:
C:\Windows\System (Windows 95/98/Me)
C:\WINNT\System32 (Windows