Administração

MOTIVAÇÃO
ANTIGAS TEORIAS E TEORIAS CONTEMPORÂNEAS

Motivação: Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.

Elementos-chave da Motivação

Intensidade: quanto esforço a pessoa despende
Direção: direção que beneficie a organização
Persistência: por quanto tempo a pessoa se esforça: os indivíduos motivados se mantêm na realização da tarefa até que seus objetivos sejam atingidos.

Intensidade é o elemento a que mais nos referimos quando falamos de motivação. Contudo, a intensidade não é capaz de levar a resultados favoráveis, a menos que seja conduzida em uma direção que beneficie a organização.
Precisamos considerar a qualidade do esforço, tanto quanto sua intensidade. O tipo de esforço que devemos buscar é aquele que vai em direção aos objetivos da organização e que são coerentes com eles.

1. ANTIGAS TEORIAS SOBRE MOTIVAÇÃO

TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
ABRAHAM MASLOW (1908-1970 / Psicólogo americano)

Existe uma hierarquia de cinco categorias de necessidades:
Fisiológicas
De segurança
Sociais
De estima
De estima e de auto-realização

Na medida em que cada uma dessas necessidades é satisfeita, a próxima torna-se a dominante.

Auto-realização: A intenção de tornarem-se tudo aquilo que se é capar de ser.

Necessidades de nível mais baixo: Necessidades que são satisfeitas quase sempre externamente (necessidades fisiológicas e de segurança).

Necessidades de nível mais alto: Necessidades que são satisfeitas internamente (necessidades sociais, de estima e de auto-realização).

Para motivar uma pessoa, é preciso saber em que nível da hierarquia a pessoa se encontra

TEORIA X E TEORIA Y
DOUGLAS MCGREGOR (1906-1964 / Psicólogo Social, Americano, em 1960 publicou “O Lado Humano das Organizações”, lecionava Psicologia Social em Harvard)

Teoria X
Parte da premissa de que os