Administração

FACULDADE BOAS NOVAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

EMPRESA DO RAMO FINANCEIRO – BANCO DO BRASIL

Manaus - AM
Fevereiro 2014
Elizamara Matos da Silva
Lizandro da Silva Marinho
Samuel Ramos Clarindo
Weverton Canto de Melo
Weylla Veruska Souza da Silva
Zulene Pessa do Nascimento Netta
7° Período

EMPRESA DO RAMO FINANCEIRO – BANCO DO BRASIL

Trabalho solicitado para obtenção de nota parcial da Disciplina Gestão de Vendas, ministrado pelo Prof. Victor Almeida.

Manaus – AM
Fevereiro 2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
04
4 P’S DE MARKETING
05
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
09
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
10
NÍVEIS DE SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
10
MASS MARKETING
10
SEGMENTAÇÃO DOS MERCADOS
10
NICHOS DE MERCADO
10-11
MICROMARKETING
11
SEGMENTAR OS MERCADOS DE CONSUMIDORES
12
SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
12
SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA
12
SEGMENTAÇÃO GEODEMOGRÁFICA
13
SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA
13
SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL
13
SEGMENTAÇÃO POR “OCASIÃO”
14
SEGMENTAÇÃO POR BENEFÍCIOS
14
GRAU DE UTILIZAÇÃO
14
“STATUS” DE LEALDADE/FIDELIDADE
15
SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS DE NEGÓCIOS
15
SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS INTERNACIONAIS
15
EMPRESA DO MERCADO FINANCEIRO: BANCO DO BRASIL
16-17-18
CONSIDERAÇÕES FINAIS
19
REFERÊNCIAS
20
ANEXOS (empresas do setor financeiro – BANCO DO BRASIL)
21-22-23

INTRODUÇÃO

O processo de globalização econômica, resultado de um intenso intercâmbio entre os países, fez com que os mercados de capitais adquirissem uma crescente importância no cenário financeiro internacional. Seguindo essa tendência mundial, os países em desenvolvimento procuram abrir suas economias para poderem receber investimentos externos. Por ser um canal fundamental na captação de recursos que permitem o desenvolvimento das empresas, gerando novos empregos e contribuindo para o progresso do país, o