administração

Pet Glamour
A situação da empresa Pet Glamour mostra que não foi feito nenhum planejamento e a falta de comunicação e acordo entre os donos reflete na equipe, gerando pouco a pouco, conflitos e a desorganização.
Por preferência a Alba o Pet shop é dividido em duas áreas, sendo elas em banho e tosa que é gerenciado pela Alba, que há muito tempo trabalha em salões de cabeleireiro e o administrativo gerenciado pelo João.
A Pet Glamour teve vários problemas apontado sendo eles a queda do faturamento que foi de 4% no ultimo ano.
E por causa dessa situação a gerou desentendimento entre a Alba e o João que vive apontando os erros um do outro ao invés de se unirem para pensar e analisar onde estão errando e o porquê desse declínio da empresa e a buscar juntos novas técnicas, e sugestões, inclusive dos colaboradores da empresa para assim conseguir um bom desempenho.
Além de que o gerente Rui esta desmotivado, pois sempre que tenta organizar a saída de produtos utilizados, por meios de anotações e registros. A equipe do banho e tosa faz com que ele perca o controle dos produtos, pois a equipe do banho e tosa utilizarem os produtos e não informar ao gerente Rui, que quando busca explicações de porque pegaram os produtos, eles falam que já falaram com a Alba e depois ela só tem que passar a quantidade ao irmão, gerando confusões entre a equipe.
O Eder da tosa se acha superior à equipe do banho causando um ambiente hostil, e competitivo no departamento do banho e tosa, além de gerar desconforto no pessoal do banho, que se sente inferior em relação aos outros funcionários da empresa.
A equipe de venda apresenta um comportamento desmotivado, pois apresentam constantes atrasos e faltas, e não conseguindo alcançar as metas contribuindo ao declínio que a empresa teve nos últimos tempos.
A Iara é uma auxilia administrativa muito regida e critica vive apontando os erros de todos da equipe, porem não apresenta nenhuma sugestão para melhorar o convívio e o desempenho da equipe.